Pri RPA imajo zaposleni pomembno vlogo.

Najprej pri učenju robota, nato pri pomoči in vodenju robota. Robot se izvedbe naloge hitro nauči, vendar je najbolj učinkovit, če ga nadzira in mu pomaga človek. 

Nastala je nova vloga - manager robotov. Manager robotov je vedno oseba znotraj podjetja ali organizacije, ki skrbi za svoje robote. 

Najboljši kandidati za managerje robotov predvsem dobro poznajo obstoječe procese in naloge. S pomočjo teh znanj pomagajo pri uvedbi robotov in sproti rešujejo primere, ki jih ne znajo roboti. Vloga managerja robotov je zahtevna, a hvaležna. Ponuja namreč priložnost v nekaj mesecih povečati učinkovitost podjetja. Ne gre za enkratno nalogo - po začetnih rezultatih se nadaljuje  z zahtevnejšimi nalogami. Pridobljeno razumevanje delovanja robotov pomaga pri ustvarjalnem iskanju novih nalog, ki jih je smiselno robotizirati in izbiri načinov, kako to izvesti. 

Pridobljena znanja in izkušnje spodbujajo osebni razvoj. Manager robotov ima pomemben in viden vpliv na rezultat podjetja. To je dober vir motivacije in velika primerjalna prednost.